Esta actividad se basa en la reclamación de deudas y gestión de cobro a través de las siguientes vías de actuación:

• Gestión por vía amistosa: El objetivo es resolver las incidencias contactando directamente con el deudor, haciéndole entender la importancia de satisfacer la deuda lo antes posible para evitar gastos innecesarios.
• Reclamación judicial: Si se diera el caso, a la vista de un informe de localización, solvencia e incidencias, el cliente podrá optar por iniciar la reclamación judicial para recuperar la deuda.